Prefeitura de São Paulo

O secretário adjunto da SMS, Maurício Serpa, fala na abertura do evento (Acervo/SMS)

Nesta quinta (5), a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) promoveu o 2º Encontro do Programa Fralda em Casa, que reuniu cerca de 500 profissionais da Saúde envolvidos no programa. Realizado no campus Vergueiro da Universidade Paulista (Unip), o evento teve o objetivo de compartilhar os resultados de mais de um ano do programa, que garante o envio de fraldas a todos os pacientes que necessitam do insumo.

Desde setembro de 2023, foram enviadas pelos Correios 170,4 milhões de fraldas para  48,4 mil pacientes cadastrados no programa. Em 2025, foram em média 6,2 milhões de fraldas enviadas por mês em todas as Coordenadorias Regionais de Saúde (CRSs). Ao todo, foram 585.800 envios ao longo do ano.

“Hoje, celebramos a força de uma política pública que compreende o tamanho e a complexidade da nossa cidade. E ainda assim, não perde de vista o cuidado individual, humano e respeitoso”, pontuou o secretário adjunto da SMS, Maurício Serpa, na abertura do encontro, lembrando que o programa movimenta recursos em tecnologia e suprimentos, com o envolvimento de várias áreas.
 
Também participam do evento a representante da Secretaria Executiva de Atenção Básica, Especialidades e Vigilância em Saúde (Seabevs), Maria Rosalia, o coordenador Administração e Suprimentos Fabio Ferrari, o diretor do Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (Dtic), Felipe Neves e o coordenador regional de Negócios dos Correios, Luciano Plínio, que falou sobre a logística envolvida no programa.

De acordo com a assessora técnica da Secretaria Executiva de Atenção Básica, Especialidades e Vigilância em Saúde (Seabevs), Sandra Valéria Costa Lanzillo, entre as melhorias implementadas ao longo do primeiro ano de funcionamento do Fralda em Casa estão a revisão geral de cadastros dos pacientes beneficiados para confirmação ou retificação dos endereços, além da disponibilização do rastreamento de envio a todos os beneficiários dentro do aplicativo e-saúdeSP.

Participação no programa é definida em protocolo
Antes retiradas nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), as fraldas passaram a ser 100% entregues pelos Correios por meio do Programa Fralda em Casa, o que evita a necessidade de deslocamento de pacientes até as unidades e de ter que lidar com o volume dos pacotes do produto. 

O fornecimento de fraldas descartáveis pela rede municipal de Saúde destina-se a pacientes acima de 3 anos de idade, residentes no município de São Paulo e que apresentem incontinência urinária ou fecal permanente em condições específicas, como bexiga neuropática, cólon neurogênico e outras incontinências urinárias, associadas à demência, doenças como Alzheimer, Parkinson, retardo mental grave, paralisia cerebral, paraplegia e tetraplegia, acidente vascular cerebral, espinha bífida com hidrocefalia, sequelas de traumatismo craniano ou fratura de coluna, entre outras.

Para participar do programa, é necessário atender aos critérios do protocolo disponível no site da Prefeitura e procurar a UBS de referência com a documentação necessária. A avaliação de enfermagem ocorre a cada seis meses para manter o paciente ativo no programa.

A consulta do código de rastreio é feita por meio do aplicativo e-saúdeSP. Os Correios efetuam três tentativas de entrega, e caso não haja sucesso, o insumo poderá ir a uma agência do serviço da microrregião do paciente para a retirada. O paciente recebe o aviso de retirada, e caso não ocorra a retirada, retornará ao Centro de Distribuição dos Correios.

O protocolo com todas as orientações e doenças elegíveis pode ser consultado aqui.